Чаво

Часто задаваемые вопросы

• Как зарегистрировать заказ?

Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться на сайте, выбрать предпочитаемые товары и нажать кнопку «Добавить», изменив количество. Когда товары окажутся в корзине, вам необходимо нажать кнопку «Оформить заказ», написать адрес доставки, номер телефона и желаемый срок, а оплату вы можете произвести как в наличном, так и в безналичном варианте.

• Можно ли оплатить заказ с помощью электронного кошелька?

Да, конечно, вы можете оплатить через приложение Idram.

• Как я могу найти предпочитаемый мной продукт?

Найти понравившиеся товары можно двумя способами: через поисковую систему и в разделе категорий.

• Можно ли вернуть купленный товар?

Некоторые товары подлежат возврату. Ознакомиться с условиями возврата вы можете в разделе «Политика возврата».

• Как я могу оплатить заказ?

Оплатить заказ вы можете как наличными, так и безналичным способом (кошелек Идрам или карта).

• Изображения и информации о товарах на сайте недостаточно для формирования окончательного мнения о товаре, что делать?

Мы будем рады Вам помочь. Позвоните по номеру 033 600 300 и наши сотрудники постараются помочь вам найти дорогу как можно быстрее.

• Могу ли я забрать свой заказ в магазине?

Да, вы можете забрать свой заказ в нашем магазине по адресу С. Сафаряна 8/8. При подходе необходимо заранее сообщить об этом сотруднику и узнать, готов заказ или нет.

• Могу ли я вернуть заказанный товар?

Да, ты можешь. Если купленный вами товар не претерпел качественных и количественных изменений, вы можете в течение 14 дней позвонить по номеру 033 600 300 и сообщить сотруднику причину возврата, предъявив кассовый чек или счет-фактуру.

• Что делать, если я получил товар в поврежденном состоянии?

После получения товара проверьте свой заказ на месте в присутствии курьера. Если вы обнаружили испорченный товар, обязательно позвоните по номеру 033 600 300, сообщите об этом сотруднику и передайте испорченный товар курьеру.

• Что делать, если у меня есть дополнительные вопросы, на которые здесь нет ответа?

Если вы не нашли ответа на свои вопросы в вышеизложенном, вы можете позвонить в колл-центр по номеру 033 600 300.